Not resolved
11 comments

LAZADA

PAKI-EXPLAIN NGA NITONG EMAIL NYO SA ASAWA KO 2 MONTHS AGO, LAST DECEMBER 5.

ANG HINDI KO LANG MAINTINDIHAN BAKIT SINABI NYONG NACANCEL NYO NA, AT OK NA KASI NACANCEL NA AT SINABI NYO PA NA BUTI NA LANG NAITAWAG AGAD NUNG MISMONG ORAS NA YUN YUNG TIME NA NA-FRAUD CALL KAME. AT SAKA FRAUD CALL NGA DIBA KAYA NAKUHA NILA UNG PASSWORD..

AT ISA PA NASA BATAS YAN NA ONCE NA FRAUD WALANG BABAYARAN AT KAYO, SA INYO MISMO NANGALING YANG SINASABI KONG BATAS NA YAN! TAPOS PINAGHINTAY NYO KAME NG 15-20 BANKING DAYS? TAPOS KUNG HINDI PA TATAWAG AT PUMNTA ASAWA KO SA INYO HINDI PA NAMIN MALALAMAN NA NAGBAGO BIGLA ISIP NYO NA SUCCESFUL PALA DAW YUNG PINACANCEL SA INYO?? ANO NAGLOLOKOHAN LANG TAYO??

HINDI AKO PAPAYAG NA HINDI MAIBALIK SA ACCOUNT NG ASAWA KO YANG NAWALA NA YAN!! IREREKLAMO KO LAHAT NG MGA NAKAUSAP AT NAGE-MAIL SAMIN NA CS NYO. KAYO ANG DAPAT MAKIPAG COORDINATE SA BANGKO DAHIL NAIREPORT NAMIN LAHAT SA INYO NG MISMONG ORAS AT ARAW NA YUN! WAG NYO KAMENG PAIKUTIN.

WAG KAYONG MAGSABWATAN NG BANGKO! IBALIK NYO YUNG DAPAT IBALIK AT WAG NYO KONG MAENGLISH ENGLISH SA REPLY KUNG HINDI KAYO MARUNONG UMINTINDI NG TAGALOG! PAKIBASA YANG EMAIL NYONG SCRIPTED. GIGIL NYO KO...

NAPAGHAHALATAAN KAYO PATI SA EMAIL BINA BLOCKED NYO KAME. ANG DAMI NIONG SINASBI PERO UNG PUNTO NA IBALIK ANG PERA WALA!

Do You Have Something To Say ?
Write a review

Comments

You will be automatically registered on our site. Username and password will be sent to you via email.
Post Comment
LazadaPH
#1649179

Hi MelancholyJaguar196., as we've said your concern was a fraud transaction. If you want a further investigation on your concern.

You may raise this with NBI Cybercrime department and know who uses your card for purchasing an item in our platform. Also, please be advised that any fraud transaction we're coordinated with the bank since this kind of concern was under their security law policy on why does unauthorized transaction were proceeding on their end.

For more questions and updates, you may reach us via our Contact Us page at http://bit.ly/2u8lDFO. You may also reach us via our Social Media accounts such as Facebook, Twitter, IG, Youtube and Google+, LIVE Chat is available from 8am-5pm Mondays-Fridays.

LazadaPH
#1646733

Hi MelancholyJaguar196., have you already coordinated and file a dispute with your issuing bank? Please be advised that any transaction with Lazada with a payment method of prepaid card will be needing an One Time Password that will be coming from your bank before proceeding with the order.

Also, please be informed that this kind of issue should be coordinated with your issuing bank immediately For more questions and updates, you may reach us via our Contact Us page at http://bit.ly/2u8lDFO.

You may also reach us via our Social Media accounts such as Facebook, Twitter, IG, Youtube and Google+, LIVE Chat is available from 8am-5pm Mondays-Fridays. Regards!

Anonymous
to LazadaPH #1647262

Matagal na kameng nakapagfile.. Paulit ulit na lang ba mga sinasabi nyo??

Kaya hindi matapos tapos to dahil ang bobo nyo kausap.. Ang sabihin nyo ayaw nyo lang talaga ibalik.. Pakibasa ulit mabuti ung unang message ko. Samahan nyo din ng pagintindi ng maintindihan nyo!

Wala kameng inorder ng kahit ano galing sa inyo!! Walang mangyayare sa dispute na finile namin kung wala kayong ibabalik samin..

Mga bwisit mga manloloko kayo..walang matinong makausap sainyo paulit ulit na lang kayo. Ibalik nyo ung nawala tapos!

MelancholyJaguar196
to LazadaPH #1647557

Matagal na kameng nakapagfile.. Paulit ulit na lang ba mga sinasabi nyo??

Kaya hindi matapos tapos to dahil ang bobo nyo kausap.. Ang sabihin nyo ayaw nyo lang talaga ibalik.. Pakibasa ulit mabuti ung unang message ko. Samahan nyo din ng pagintindi ng maintindihan nyo!

Wala kameng inorder ng kahit ano galing sa inyo!! Walang mangyayare sa dispute na finile namin kung wala kayong ibabalik samin..

Mga bwisit mga manloloko kayo..walang matinong makausap sainyo paulit ulit na lang kayo. Ibalik nyo ung nawala tapos!

MelancholyJaguar196
to LazadaPH #1647560

At nung mismong araw na yun tumawag ako dahil para ipacancel sa inyo ung na fraud sakin. At sinabi niyo nacancel na at nblock pa!

Ilang beses kp narin kayong tinawagan sabi niyo hintayin ko lang dhil mababalik naman dhil naagapan ko! Namismong ngemail kayo sakin noon pa! Ngfile na ko ng despute pero hanggang ngayon wala pang balita at nababalik sa account ko ung amount na transact sa inyo!

Nakakalokohan ba tayo d2! Paki basa ang mga email ko ng malaman niyo hindi yung puro tanung kayo na paulit ulit!

Anonymous
#1645875

Robotic response from lazada! Nothing new!

Anonymous
#1645869

Wala nga kaming order no. Dahil hindi nga kami ang ngorder.

At khit ang mga CS nio d nga binigay sakin kung ano ang inorder. Nung araw na nanakawan ako tumatawag ako sa inyo sa update at puro na lang sinabi wag daw ako magalala kasi mababalik ung pera. Pero hanggang ngaun. Tumataas na ang interest ng bank ko dahil sa sobrang tagal ng investigation!

Tpos nakailan email ako sa inyo pero anung marereceive ko?! Automated email na paulit ulit. E2 ang info ko hanapin niyo na lang at alam kung mkikita niyo agad ung email ko napepending na walang sagot my sagot man walang kaliwanagan at sobrang tagal na niyan jusko po!

Lagpas na ng 2 mobths yn! Name: nikko adorable Email address: nikko_adorable@yahoo.com

LazadaPH
#1645839

Hi MelancholyJaguar196, we understand your disappointments and we appreciate that you reached out to us. For us to settle this matter the soonest, may we know the order number that is associated with your concern?

For more questions and updates, you may reach us via our Contact Us page at http://bit.ly/2u8lDFO.

You may also reach us via our Social Media accounts such as Facebook, Twitter, IG, Youtube and Google+, LIVE Chat is available from 8am-5pm Mondays-Fridays. Regards!

MelancholyJaguar196
to LazadaPH #1645871

Wala nga kaming order no. Dahil hindi nga kami ang ngorder.

At khit ang mga CS nio d nga binigay sakin kung ano ang inorder. Nung araw na nanakawan ako tumatawag ako sa inyo sa update at puro na lang sinabi wag daw ako magalala kasi mababalik ung pera. Pero hanggang ngaun. Tumataas na ang interest ng bank ko dahil sa sobrang tagal ng investigation!

Tpos nakailan email ako sa inyo pero anung marereceive ko?! Automated email na paulit ulit. E2 ang info ko hanapin niyo na lang at alam kung mkikita niyo agad ung email ko napepending na walang sagot my sagot man walang kaliwanagan at sobrang tagal na niyan jusko po!

Lagpas na ng 2 mobths yn! Name: nikko adorable Email address: nikko_adorable@yahoo.com

MelancholyJaguar196
to LazadaPH #1645881

Unang una walang account ang asawa ko sa letseng website nyo! Pangalawa napaghahalataang nagsisinungaling kayo!!

Wag nyo kameng paikutin lahat kayo ipapatulfo ko!! Lahat ng nakausap ng asawa ko pati mga ngeemail sknya..Ibalik nyo yung dapat nyong ibalik!! Pati bangko kasabwat nyo pa..Ilang tao pa ba ang mga niloloko nyo?

Bigyan nyo kame ng malinaw na sagot! Wag nyong sabihing case close yan dahil wala pa kameng nakukuhang totoong sagot!

Anonymous
to LazadaPH #1647056

Sana mabgayan niyo kami ng sagot! Dahil ang tagal tagal na ne2!

Hindi ung puro we glad ang sinasabi niyo pero hindi ako na gagaglad sa sinasabi niyo dahil walang kasagutan! Malaking pera ang involved dito! Hindi biro ang manakawan ng ganun amount at hindi ako nagkulang sa inyo paguupdate. Tpos ngayon dedmahin niyo lahat ng msg ko!

Asikasuhin niyo na yan!

Nasabi niyo na sakin na paulit ulit ba nacancel na yan at maghintay lang ako. Pero ilang buwan na!

You May Also Like