Not resolved
1.0
Details
Customer service
Delivery Service
Exchange, Refund and Cancellation Policy
Product or Service Quality
Website
7 comments

Lazada nong nov 14 ko p nareturn yung hovertrax hanggang ngaun wala pa..aprobado na siya nong 18 pa at naplace nyo na rin ang bago g order nog araw din yun para sa replacement!!!!Alam ko my sinusunod kyo na 7 working days para madeliver..Pero ang sakin lang dapat mas mabilis ang action nyo sa mga return item na for replacement or refund dahil SIRA AT MAY PROBLEMA ANG PINADALA NYONG ITEM!!!!!

uulitin ko lang po..SIRA AT MY PROBLEMA ANG PINADALA NYO ITEM!!!at saka puro maling impormasyon binibigay ng CSR nyo..tpos pag wala silang lusot ssbihin nlang sorry or pr mas mabilis sasabihin nila my 7 working days sila sinusunod pr sa deliver..LAZADA hindi nyo masisisi ang tao kung nagrereklamo sa bagal ng action nyo..Dahil sa unang banda kayo ang my pagkakamali sa bagbebnta ng item na may PROBELMA O SIRA..ang sakin lng pag SIRA ang ITEM na pinadala nyo ay BILISAN nyo naman ang REPLACEMENT OR REFUND nito dahil uulitin ko lang...Kayo LAZADA ang may PAGKAKAMALI dahil SIRA O MAY PROBLEMA ang pinadala nyong ITEM.!!!!!!!

Reason of review: Order processing issue.

Do You Have Something To Say ?
Write a review

Comments

Terms of Service
Post Comment
Cancel
Anonymous
#1071066

Eto nga pl yung order number ko 318133162 sk ito ticket # 2332021 s convesation ko don s CSR nyo..

Anonymous
#1071063

Lazada ndeliver na yung item pro bkit sira prin..mas malaki sira muntik p mkaaksidente..tumawag ako senyo sabi by pick up tuesday p pinaka mabilis pr mkuha yung item n ndeliver skin ky ako n mismo gumawa ng pr pr mas mabilis maayos ang priblema.Ako n pumunta sa merchamt nyo s lucky HR sa binondo at naayos agad nila kasi kung hihimtayin ko p ang tuesday tpos hintayin ko p ulit kung kelan yung mdedeliver kung kapalit nong item aabutin n ng 1 month bago mabigay skin maayos n maayos n item kc nov 13 una nadeliver skin yung order ko tpos binalik ko senyo kasi sira tpos ntanggap ko yung kapalit 27 na..tpos mas malaki p ang sira..ano klaseng serbisyo nmn yan.ayusin nyo nmn.eto ticket # 2332021 ko about don s item ko kc naitawag ko n senyo tungkol d2..request nalng senyo na maoffer nmn kyo skin ng accommodation.kc ang laki n ng abala nyo..gastos p ako sa pr ipadala dati sa LBC tpos akoy narin nagdala sa Lucky HR nitong nov 28 pr lang

Mas mbilis maayos problema nakita ko p nga yung nagpipick up ng item nyo sa kanila..request ko lang senyo ngayon sana accommodation naman para sa abala at gastos sa gas..

LazadaPH
#1070996

Thanks for taking our call, Mark. We'll be asking for an approval if your compensation will be granted.

Anyways, we hope this wont be the last time that you'll do business with us. Good day.

LazadaPH
#1069749

Hi, please provide us your order number so we can look into this. Thank you.

Anonymous
to LazadaPH #1069775

318133162

Kagabi tawag ako senyo sabi nong CSR nyo nky LEX so by ngaun sabi skin mtatatnggap ko n yung item..ky nagabsent n ako s office pr dyn..tpos ngaun mkakatanggap ako email na by bukas ko p mttanggap yung item..tumawag nrin ako ngaun 2 beses na..gawan nyo madeliver ngaun..laking abala n nyn..my easy shoping p kyo nlalaman..tpos defective nmn mttanggap ko..gawan nyo praan pr madeliver ngaun yan!!!!!dapt bayad araw ko ngaun..nagabsent ako pr dyn..tpos ano ngaun..NGA NGA nlng..bigyan nyo nmn ako ng accommodation kung ganyan din lng mangyayare..pr nrin sa abalang nangyayare ngaun.!!

Anonymous
to LazadaPH #1069777

318133162

Ako to n nong 14 pa napada sa LBC at nong 19 naplace yung bago order sa replacement

Kagabi tawag ako senyo sabi nong CSR nyo nky LEX so by ngaun sabi skin mtatatnggap ko n yung item..ky nagabsent n ako s office pr dyn..tpos ngaun mkakatanggap ako email na by bukas ko p mttanggap yung item..tumawag nrin ako ngaun 2 beses na..gawan nyo madeliver ngaun..laking abala n nyn..my easy shoping p kyo nlalaman..tpos defective nmn mttanggap ko..gawan nyo praan pr madeliver ngaun yan!!!!!dapt bayad araw ko ngaun..nagabsent ako pr dyn..tpos ano ngaun..NGA NGA nlng..bigyan nyo nmn ako ng accommodation kung ganyan din lng mangyayare..pr nrin sa abalang nangyayare ngaun.!!

Anonymous
#1069694

Actually, hindi na sila nag re replace nag re refund nalang sila. ilang beses na ako nag pa replace lahat refund although may available pa yung item sa site nila.

talo kasi daw sila pag nag re deliver sila babayad pa sa courier. regarding sa refund matagal talaga ang gawin mo mag email ka from time to time.

You May Also Like